Kebijakan Privasi

Selamat datang di situs resmi CV Bintang Utama Canopy. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen penuh untuk melindungi data pribadi klien serta pengunjung situs web kami (https://bintangutamacanopy.id).

Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan menangani informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami, mengisi formulir kontak, maupun berkonsultasi mengenai proyek kanopi membran.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda mengunjungi situs web kami atau menggunakan layanan formulir kontak terintegrasi, kami dapat mengumpulkan beberapa informasi berikut:

• Informasi Identitas: Nama lengkap, nama instansi/perusahaan Anda.
• Informasi Kontak: Nomor telepon/WhatsApp, alamat email, dan alamat lokasi survei atau lokasi pemasangan proyek.
• Informasi Proyek: Detail spesifikasi layanan yang Anda pilih, ukuran area, dan catatan pertanyaan yang dikirimkan melalui form.
• Data Teknis Otomatis: Alamat IP, jenis peramban (browser), waktu kunjungan, dan halaman yang Anda akses (digunakan untuk keperluan analitik anonim).

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Data pribadi yang Anda berikan kepada kami tidak akan pernah disalahgunakan. Kami menggunakannya secara eksklusif untuk:

• Merespons pertanyaan, permintaan penawaran harga (RAB), dan menjadwalkan survei ke lokasi Anda.
• Berkomunikasi terkait perkembangan produksi, desain 3D, hingga proses instalasi kanopi membran.
• Memberikan dukungan layanan pelanggan dan jaminan garansi pasca-pemasangan (maintenance).
• Meningkatkan pengalaman pengguna di situs web kami berdasarkan analisis lalu lintas (traffic) secara umum.

Keamanan Data Anda

Keamanan data klien adalah prioritas kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan fisik dan elektronik yang wajar untuk mencegah akses yang tidak sah. Segala komunikasi melalui situs web ini dilindungi dengan protokol keamanan SSL (Secure Socket Layer). Data proyek maupun denah properti Anda akan dijaga kerahasiaannya dan hanya diakses oleh tim engineer dan manajemen internal CV Bintang Utama Canopy.

Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar informasi identitas pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan pemasaran.

Informasi Anda mungkin hanya akan dibagikan kepada penyedia layanan logistik tepercaya (misalnya untuk pengiriman material ke lokasi) yang telah terikat kewajiban kerahasiaan, atau jika kami diwajibkan oleh undang-undang, putusan pengadilan, atau otoritas penegak hukum di Republik Indonesia.

Hak Anda Atas Data Pribadi

Sebagai pengguna, Anda berhak sepenuhnya untuk:

• Meminta salinan informasi pribadi Anda yang ada di sistem kami (seperti kontrak RAB atau desain proyek).
• Meminta kami untuk memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan kontak Anda dari database pelanggan kami setelah proyek dan masa garansi selesai.